Uşak Profilo Özel Teknik Servis Kullanım Koşulları

Bu sayfa, Uşak Profilo Özel Teknik Servis hizmetlerimizin kullanım koşullarını içermektedir. Hizmetlerimizden yararlanmadan önce lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz.

1. Hizmet Kapsamı

Uşak ve ilçelerinde Profilo marka beyaz eşya, klima ve kombi cihazlarınızın özel teknik servis hizmetlerini sunmaktayız. Hizmetlerimiz, arıza tespiti, onarım, bakım ve yedek parça değişimini kapsar. Yetkili servis hizmeti sunmamaktayız. Biz bağımsız bir özel servisiz.

2. Randevu ve Hizmet Süreleri

Arıza kaydı oluşturulduktan sonra, teknisyenlerimiz en kısa sürede adresinize ulaşmak için çaba gösterir. Ancak, yoğunluk durumuna göre servis süresi değişiklik gösterebilir. Randevu saatleri ve servis süreçleri hakkında bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

3. Fiyatlandırma

Hizmet bedellerimiz, yapılan işçilik, kullanılan yedek parça ve servis bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Fiyatlandırma politikamız şeffaf olup, arıza tespiti sonrası müşterilerimize detaylı bilgi verilir. Onayınız olmadan herhangi bir işlem yapılmaz. Fiyatlarımız 2026 yılı için geçerlidir.

4. Garanti

Değiştirilen yedek parçalar için 1 yıl parça garantisi sunulmaktadır. Yapılan işçilik, garanti kapsamına dahil değildir. Garanti koşulları, parça değişimi sonrası size verilen garanti belgesinde belirtilmektedir.

5. Ödeme Koşulları

Hizmet bedelleri, nakit veya kredi kartı ile ödenebilir. Ödeme kolaylığı sağlanmaktadır. Kapıda ödeme seçeneğimiz mevcuttur.

6. Müşteri Hakları ve Sorumlulukları

Müşterilerimizin, hizmetlerimizden memnun kalması önceliğimizdir. Herhangi bir şikayetiniz olması durumunda, lütfen bizimle iletişime geçiniz. Müşterilerimizin cihazlarında yapılan işlemlerden sonra, cihazların kullanım talimatlarına uyması önemlidir.

7. İletişim

Her türlü soru, öneri ve şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Telefon Görüşmelerinin Kaydedilmesi

Yapılan telefon görüşmeleri, kalite standartlarını korumak ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, sadece şirketimiz tarafından kullanılır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

9. Yasal Uyarı

Uşak Profilo Özel Teknik Servis olarak, yetkili servis hizmeti sunmadığımızı bir kez daha hatırlatırız. Tüm servis işlemleri, özel servis standartlarına göre gerçekleştirilir.

10. Değişiklikler

Kullanım koşulları, zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemiz üzerinden yayınlanacaktır. Değişikliklerden haberdar olmak için lütfen düzenli olarak kontrol ediniz.